Политика конфиденциальности

Общие положения

1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) разработана ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» - ведущее учреждение Республики Коми по оказанию консультативно-диагностической помощи, в целях выполнения требований ст.18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Настоящая Политика определяет принципы, способы и цели обработки персональных данных, права субъектов персональных данных, перечень мер, применяемых, ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» в целях обеспечения безопасности персональных данных при их обработке, а также ответственность за нарушение требований к обработке и защите персональных данных.
3. ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» осуществляет обработку персональных данных в соответствии с положениями действующего законодательства РФ, а также в соответствии с локальными актами ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр».
4. ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» осуществило уведомление уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных - Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций - об обработке персональных данных.
5. Настоящая Политика вступает в силу с момента ее утверждения  и подлежит изменению, дополнению в случае внесения изменений в действующие законодательные акты и появления новых законодательных актов, и специальных нормативных документов по обработке и защите ПДн.

Понятие и состав персональных данных

Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).

Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с ПДн данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение ПДн.

Субъекты персональных данных:

ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» осуществляет обработку ПДн следующих субъектов ПДн:

• работники ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»;
• пациенты ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»/ законные представители пациента

Категории ПДн работников:

ФИО, дата рождения, место рождения, адрес прописки, гражданство, номера телефонов; сведения о реквизитах документов: паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан), ИНН, СНИЛС, страховой медицинский полис (серия, номер, дата); номер расчетного (лицевого) счета; Сведения о трудовой деятельности: трудовой стаж (места работы, должности, периоды работы, причины увольнения), сведения о трудовой книжке (№, серия, дата выдачи, записи в ней), должность, табельный номер, сведения о повышении квалификации, переподготовке, сведения о трудовом договоре, сведения о командировках, отпусках, сведения о временной нетрудоспособности, сведения о поощрениях и наградах; сведения о социальном положении: семейное положение, состав семьи, сведения о социальном статусе, сведения о социальных льготах; сведения об образовании: уровень образования, наименование образовательного учреждения, сведения о документах, подтверждающих образование (наименование, номер, дата выдачи), специальность, квалификация, форма профессионального послевузовского образования, ученая степень, ученое звание; сведения о финансовом обеспечении: тарифная ставка (оклад), надбавка, данные о начисленных денежных средствах (заработная плата и т.д.), тип и сумма налогового вычета; дополнительные сведения: сведения о состоянии на воинском учете, специальные знания и специальные подготовки.

Категории ПДн пациентов:

ФИО, адрес и место жительства, адрес и место работы, номера телефонов, сведения о социальных льготах; сведения о реквизитах документов: СНИЛС, страховой медицинский полис (серия, номер, дата), паспортные данные; сведения о трудовой деятельности: место работы, структурное подразделение, должность; медицинские сведения: сведения об ограниченных возможностях здоровья, хронические и острые заболевания, противопоказания и медотводы, сведения об аллергии, сведения о медосмотрах, обследованиях, снимки/ графики (рентген/кардиограмма).

Категории ПДн законных представителей пациента:

ФИО, паспортные данные, сведения документов, подтверждающих, что субъект является законным представителем пациента, номера телефонов.

Цели, способы обработки и перечень действий с персональными данными

ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» осуществляет обработку персональных данных в следующих целях:

1. подбор персонала (соискателей) на вакантные должности;
2. ведение кадрового резерва;
3. ведение кадрового и бухгалтерского учета;
4. обеспечение соблюдения трудового законодательства РФ;
5. обеспечение соблюдения налогового законодательства РФ;
6. обеспечение соблюдения пенсионного законодательства РФ;
7. обеспечение соблюдения страхового законодательства РФ;
8. обеспечение соблюдения законодательства РФ в сфере здравоохранения;
9. обеспечение соблюдения гражданско-правового законодательства РФ;
10. обеспечение соблюдения законодательства РФ о почтовой связи;
11. содействие работникам в трудоустройстве;
12. содействие в получении образования и продвижении по службе, а также содействие в сертификации, повышении квалификации, участии в конференциях, выставках и иных мероприятиях;
13. обеспечение личной безопасности работников;
14. контроль количества и качества выполняемой работы и обеспечение сохранности имущества;
15. обеспечение прохождения ознакомительной, производственной или преддипломной практики на основании договора с учебным заведением;
16. контроль доступа на территорию ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»;
17. обеспечение пропускного режима на территорию ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»;
18. регистрация и предоставление прав доступа работникам в ИТ-системах;
19. размещение информации в адресатах корпоративной электронной почты и на внутренних информационных ресурсах для внутренней коммуникации между работниками;
20. ведение зарплатного проекта;
21. организация командировок;
22. заказ билетов и бронирование гостиниц,
23. информирование и проведение опросов;
24. поздравление с днем рождения и другими памятными и праздничными датами, награждениями;
25. заселение в жилье, арендуемое ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»;
26. предоставление услуг корпоративной мобильной связи;
27. взаимодействие с контрагентами в рамках исполнения работниками своих должностных обязанностей;
28. предоставление информации о работниках для участия ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» в закупках;
29. размещение на сайте информации о сотрудниках;
30. подготовка, заключение и исполнение гражданско-правового договора (по передаче товаров, выполнению работ, оказанию услуг ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»);
31. заключение    и          исполнение   договора        поручения     (оферты)         о            проведении поверенным консультаций третьих лиц/направлении поверенным третьих лиц Обществу;
32. проверка предоставленной информации и анализ рисков сотрудничества;
33. заключение и исполнение договоров/соглашений/государственных контрактов с контрагентами;
34. предоставление консультации и предложения о сотрудничестве;
35. подбор оборудования;
36. взаимодействие для продолжения сотрудничества;
37. заключение и исполнение договоров на оказание платных медицинских и платных информационно-консультационных услуг;
38. создание условий для обеспечения гарантий прав граждан на оказание медицинской помощи надлежащего качества и в соответствующем объеме;
39. профилактики заболеваний, сохранения и укрепления физического и психического здоровья каждого человека, поддержания его долголетней активной жизни, предоставления ему медицинской помощи;
40. создание условий для осуществления контроля за использованием средств обязательного медицинского страхования, а так же оборотом медицинских аппаратов;
41. определение потребности в объемах медицинской помощи;
42. предупреждение распространения опасных заболеваний, представляющих угрозу безопасности граждан РФ;
43. использование сервиса «Обращение пациентов», «Вопрос-ответ» на сайте ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» - https://www.cdcrk.ru/.
44. получение справки для налогового вычета;
45. получение консультации по услугам обязательного медицинского страхования;
46. информирование      о          консультациях          согласно        расписанию, об изменениях расписания и консультирование;
47. предоставление ретроспективных данных по оказанным медицинским услугам и результатам исследований;
48. проведение маркетинговых исследований;
49. реализация специальных предложений об услугах;
50. ответы на поступающие вопросы, обращения (жалобы);
51. контроль качества обслуживания потребителей услуг.
52. Предотвращение и урегулирование конфликта интересов в соответствии с законом РФ и нормативно-правовых актов субъекта.

Обработка персональных данных осуществляется ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» с использованием средств автоматизации и без их использования и включает в себя сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Принципы обработки персональных данных

Обработка ПДн работников ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» осуществляется на основании Согласия на обработку ПДн, Трудового кодекса РФ, Постановления Государственного Комитета РФ по статистике от 5 января 2004 г. № 1 «Об утверждении унифицированных форм первичной учетной документации по учету труда и его оплаты».

Обработка ПДн работников прекращается в случаях:

• достижения целей обработки ПДн;
• расторжения трудового договора (служебного контракта) или по его окончанию.

Обработка ПДн пациентов осуществляется на основании:

• согласия на обработку ПДн;
• п. 2 – п. 11 ч. 1, ст. 6 и ч. 2 ст. 10 Федерального закона №152-ФЗ от 27.07.2006 г. «О персональных данных»;
• ч. 4 ст. 13 Федерального закона №323-ФЗ от 21.11.2011 г. «Об охране здоровья граждан в Российской Федерации».

Обработка ПДн пациентов прекращается  в случаях достижения целей обработки ПДн.

Биометрические персональные данные

Сведения, характеризующие физиологические и биологические особенности человека, на основании которых можно установить его личность (биометрические ПДн) ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»м не обрабатываются.

Специальные категории персональных данных

Сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни (специальные категории ПДн) ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» обрабатываются в соответствии с пп. 1, 2.3, 3, 4 п. 2 статьи 10 ФЗ №152-ФЗ от 27.07.2006г. «О персональных данных».

При обработке персональных данных ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» обеспечивает соблюдение принципов обработки персональных данных на основе принципов:

• законности и справедливости целей и способов обработки ПДн;
• соответствия целей обработки ПДн целям, заранее определенным и заявленным при сборе ПДн, а также полномочиям ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»;
• соответствия объема и характера обрабатываемых ПДн, способов обработки ПДн целям обработки ПДн;
• достоверности ПДн, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки ПДн, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе ПДн;
• недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих ПДн;
• хранения ПДн должно осуществляться в форме, позволяющей определить субъекта ПДн, не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если срок хранения ПДн не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект ПДн;
• ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» хранит ПДн и их материальные носители в порядке, исключающем их утрату, неправомерное использование или несанкционированный доступ к ним;
• в случае достижения цели обработки персональных данных оператор обязан прекратить обработку персональных данных или обеспечить ее прекращение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) и уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в срок, не превышающий тридцати дней с даты достижения цели обработки персональных данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, иным соглашением между оператором и субъектом персональных данных либо если оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.
• по достижении целей обработки ПДн или в случае утраты необходимости в их достижении, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Передача персональных данных. поручение обработки персональных данных

1. В целях соблюдения законодательства Российской Федерации, для достижения целей обработки ПДн, а также в интересах субъектов ПДн, ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»е в ходе своей деятельности предоставляет ПДн субъектов ПДн следующим организациям:
   • Федеральная налоговая служба России;
   • Социальный фонд России;
   • Негосударственные пенсионные фонды;
   • Органы социального страхования;
   • Банки;
   • Государственные и муниципальные органы управления;
   • Территориальные органы федеральных органов исполнительной власти;
   • Страховые компании;
   • Медицинские учреждения;
   • Военкомат;
   • Правоохранительные органы;
   • Органы прокуратуры и ФСБ;
   • Органы лицензирования и сертификации;
   • Органы государственной статистики;
   • Министерство здравоохранения Республики Коми.
2. В случаях, когда для достижения целей, указанных в п.3 настоящей Политики, необходима передача персональных данных третьим лицам, ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» осуществляет такую передачу на основании согласия субъектов персональных данных. При этом договоры/соглашения, заключаемые ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» с третьими лицами, содержат обязательства о соблюдении конфиденциальности и обеспечении безопасности передаваемых персональных данных.
3. Поручение обработки персональных данных другому лицу осуществляется ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» с согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. Поручение обработки персональных данных оформляется в виде договора/соглашения или дополнения к ним с указанием:
   • перечня персональных данных;
   • перечня действий (операций) с персональными данными, которые будут совершаться лицом, осуществляющим обработку персональных данных,
   • целей их обработки;
   • обязанности такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных, требования, предусмотренные ч.5 ст.18 и ст.18.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
   • обязанности по запросу ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» в течение срока действия поручения оператора, в том числе до обработки персональных данных, предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие мер и соблюдение в целях исполнения поручения ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» требований, установленных в соответствии со ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
   • обязанности обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке;
   • требований к защите обрабатываемых персональных данных в соответствии со ст.19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе требования об уведомлении ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» о случаях установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных.
   • В случае, если для достижения целей, предусмотренных п.3 Политики, либо для достижения новых целей потребуется осуществление трансграничной передачи персональных данных, ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» будет осуществлять эти действия с соблюдением требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Права сторон

1. Права субъектов персональных данных
   1. Субъект ПДн имеет право на получение сведений об обработке его ПДн ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр».
   2. Субъект ПДн вправе требовать от ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» уточнения своих ПДн, их блокирования или уничтожения в случае, если ПДн являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своихправ.
   3. Субъекты ПДн имеют право запрашивать у ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» следующие сведения:
      • подтверждение факта обработки ПДн ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»;
      • правовые основания и цели обработки ПДн;
      • используемые ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» способы обработки ПДн;
      • наименование и адрес местонахождения ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр», сведения о лицах (за исключением работников ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»), которые имеют доступ к ПДн или которым могут быть раскрыты ПДн на основании договора с ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» или на основании федерального закона;
      • обрабатываемые ПДн, относящиеся к соответствующему субъекту ПДн, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
      • сроки обработки ПДн, в том числе сроки их хранения;
      • порядок осуществления субъектом ПДн прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
      • информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;
      • наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку ПДн по поручению ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр», если обработка поручена или будет поручена такому лицу;
      • иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
   4. Право субъекта ПДн на доступ к его ПДн может быть ограничено в соответствии с федеральными законами.
   5. Для реализации своих прав и защиты законных интересов субъект ПДн имеет право обратиться в ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр». ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» рассматривает любые обращения и жалобы со стороны субъектов ПДн, тщательно расследует факты нарушений и принимает все необходимые меры для их немедленного устранения, наказания виновных лиц и урегулирования спорных и конфликтных ситуаций в досудебном порядке.
   6. Субъект ПДн вправе обжаловать действия или бездействие ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»я в уполномоченный орган по защите прав субъектов ПДн (Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), Управление по защите прав субъектов ПДн) или в судебном порядке.
   7. Субъект ПДн имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке.
   8. Субъект ПДн имеет право в любое время отозвать свое согласие на обработку ПДн, обратившись в ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр».
2. Права ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»
   1. ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр», как оператор ПДн, вправе:
      • отстаивать свои интересы в суде;
      • предоставлять ПДн субъектов государственным и иным уполномоченным органам, если это предусмотрено действующим законодательством РФ (налоговые, правоохранительные органы и др.);
      • отказывать в предоставлении ПДн в случаях предусмотренных законодательством РФ;
      • обрабатывать ПДн субъекта без его согласия, в случаях предусмотренных законодательством РФ.

Обеспечение безопасности персональных данных

1. ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» гарантирует конфиденциальность ПДн и предоставляет доступ к ним только уполномоченным работникам, подписавшим обязательство о неразглашении ПДн.
2. Все работники ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр», имеющие доступ к ПДн, соблюдают правила их обработки и выполняют требования по их защите.
3. При обработке ПДн ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» принимает все необходимые правовые, организационные и инженерно- технические меры, достаточные для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними со стороны третьих лиц.
4. Обеспечение безопасности ПДн достигается в частности:
   • назначением ответственных за организацию обработки и защиты ПДн;
   • разработкой документов, определяющих порядок обработки и защиты ПДн;
   • определением порядка доступа в помещения, где обрабатываются ПДн, а также порядка доступа к ресурсам информационных систем ПДн;
   • определением актуальных угроз безопасности ПДн и возможного вреда субъектам ПДн;
   • резервированием ПДн, а также определением порядка их восстановления;
   • использованием средств защиты информации в информационных системах ПДн;
   • учетом машинных носителей, содержащих ПДн;
   • определением мест хранения носителей ПДн;
   • осуществлением внутреннего контроля и/или аудита соответствия обработки персональных данных Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, требованиями к защите персональных данных, локальными актами ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»;
   • ознакомлением работников ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр», непосредственно осуществляющих обработку ПДн, с положениями законодательства Российской Федерации о ПДн, в том числе требованиями к защите ПДн, локальными актами в отношении обработки ПДн, и (или) обучением указанных работников, сбором обязательств о неразглашении ПДн;
   • применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационной системе персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных;
   • оценкой эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности ПДн до ввода в эксплуатацию информационных систем ПДн;
   • обнаружением фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий компьютерных атак на информационные системы персональных данных и по реагированию на компьютерные инциденты в них;
   • восстановлением ПДн, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа кним;
   • регистрацией и учетом всех действий, совершаемых с ПДн в информационных системах ПДн;
   • контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности ПДн.
   • установлением правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
   • контролем за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационной системы персональных данных.

Ответственность

1. Обязанности работников ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр», осуществляющих обработку и защиту персональных данных, закреплены в локальных актах ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр».
2. Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, установлена действующим законодательством РФ, а также закреплена в локальных актах ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр» и договорах/соглашениях с третьими лицами.

Заключительные положения

1. Настоящая Политика утверждается и вводится в действие приказом главного врача ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр».
2. Настоящая Политика является внутренним документом и подлежит размещению в общедоступном месте.
3. Контроль исполнения требований настоящей Политики осуществляется ответственным за организацию обработки ПДн в ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр».
4. Ответственность должностных лиц ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр», имеющих доступ к ПДн, за невыполнение требований норм, регулирующих обработку и защиту ПДн, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации, и внутренними документами ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр».
5. При внесении изменений в настоящую Политику (в частности, при внесении изменений в нормативные правовые акты в сфере персональных данных и(или) в локальные акты ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»», регламентирующие организацию обработки и обеспечение безопасности персональных данных), в заголовке Политики указывается дата утверждения действующей редакции.
6. Действующая редакция настоящей Политики опубликована в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте, а также находится в бумажном виде по адресу: 167981, РК, г. Сыктывкар, ул. Куратова, 6.

Контактная информация

1. ГАУЗ РК «Консультативно-диагностический центр»
   1. Ответственный за организацию обработки ПДн: Выборова Татьяна Николаевна
   2. Адрес: 167981, РК, г.Сыктывкар, ул.Куратова, 6.
   3. Телефон: 8 (8212) 25-01-61
   4. e-mail: mail@cdcrk.ru
   5. Все вопросы и предложения по внесению изменений или дополнений в настоящую Политику следует направлять на имя ответственного за организацию обработки ПДн по указанному выше контактному телефону, почтовому адресу или адресу электронной почты.
2. Территориальный орган Роскомнадзора по Республике Коми
   1. Руководителя Управления: Пименова Виктория Вячеславовна
   2. Почтовый адрес: 167981, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Коммунистическая,17
   3. Контактный телефон: (8212)400-121
   4. Электронная почта: rsockanc11@rkn.gov.ru.
   5. Официальный сайт: http://11.rkn.gov.ru/.